小紅書商品交易時效規定變更是什么?
根據小紅書平臺業務發展需求,平臺特修訂《小紅書商品交易時效規定》。那么小紅書商品交易時效規定有哪些?
本規則于2022年7月14日公示,于2022年7月21日生效。規則生效后將發布于“規則中心-經營管理-基礎規則” 。
規則變動如下:
① 發貨地為境內的訂單(包括境內保稅區)系統自動確認收貨時效由12天修改為10天。
②在規則解讀中 ,發貨地為境內的訂單(包括境內保稅區)系統自動確認收貨時效由12天修改為10天 。
變更后:
第二章 訂單確認收貨的時效規定:消費者拍下商品付款后,自商家在小紅書確認發貨之時起,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,系統自動確認收貨。
發貨地為境內的訂單(包括境內保稅區):10天
發貨地為境外的訂單:30天。
規則解讀-帳單問題-《小紅書財務結算規則》規則解讀-對賬單結算周期和規則:消費者拍下商品付款后,自商家在小紅書確認發貨之時起,消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,系統自動確認收貨。
發貨地為境內的訂單(包括境內保稅區):10天;
發貨地為境外的訂單:30天。
最后也想要提醒以上內容望各位商家注意,以免違規行為出現!
商家應當自消費者填寫退貨運單信息之日起10日內確認收貨。逾期處理的,商家默認同意消費者的退貨申請,小紅書退款給消費者。
境內商家自消費者申請退款之日起72小時內未處理消費者退款申請(境外商家96小時內未處理退款申請)的,商家將默認同意消費者退貨申請,并通知消費者退貨。
境內商家自消費者申請退款之日起72小時內未處理消費者退款申請(境外商家96小時內未處理退款申請)的,商家默認同意消費者退款申請,小紅書退款消費者。
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